Términos del Servicio

Términos y Condiciones del Servicio

Introducción y alcance.

Bienvenido, estos son los Términos y Condiciones del Servicio (en adelante, los “Términos”) de nuestra plataforma conocida como “MonoSurveys”, disponible en la URL www.monosurveys.com (el “Sitio”). Este es un compromiso legal que establece los términos y condiciones bajo los cuales el equipo de MonoSurveys (en adelante, “MonoSurveys”) prestará servicios a usted o a la entidad legal que usted representa (“usted”, “su” y/o “usted mismo”).

Los términos “nosotros“, “su“, “nuestro“ y/o “nos“, tal como se usan en el presente, se refieren a nosotros, MonoSurveys y/o nuestras afiliadas, cesionarios, sucesores y/o marcas. Estos Términos complementarán nuestra Política de Privacidad (la “Política”), incorporada en el presente por referencia.

Acuerdo del Usuario y Aceptación.

"Al acceder a nuestro Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos, que constituyen un acuerdo legalmente vinculante para el usuario, así como a todas las leyes y regulaciones aplicables."

"Al utilizar nuestro Sitio, usted declara y garantiza que:"

"tener la mayoría de edad o capacidad legal en su jurisdicción";
"aceptar todos los términos y condiciones aquí establecidos"; y
tener el derecho, poder y autoridad para obligarse a estos términos y condiciones.

Por la presente reconoces y te comprometes a cumplir con todas las leyes y normativas federales, estatales y locales aplicables al uso de nuestros servicios. Si no estás de acuerdo con alguno de estos Términos, se te prohíbe usar o acceder al Sitio.

La accesibilidad del Sitio al usuario se proporciona únicamente para el beneficio individual del usuario. Para usar las funcionalidades y servicios ofrecidos, deberás registrarte con una cuenta, revelando cierta información confidencial, junto con información personal identificable.

Servicios ofrecidos.

"MonoSurveys ofrece, gestiona y administra una plataforma que brinda a sus usuarios la oportunidad de participar en encuestas en línea. Los usuarios pueden registrarse gratuitamente en nuestro Sitio y proporcionar cierta información personal, la cual será tratada y anonimizada por nuestra plataforma para hacer coincidir los resultados anonimizados con nuestras empresas de investigación de mercado. Si hay una coincidencia, el usuario podrá hacer clic en el enlace URL de invitación a la encuesta."

"Si son seleccionados, los usuarios podrán completar los cuestionarios desde el enlace y luego responder la encuesta. Cuando los usuarios responden a las encuestas, reciben una recompensa monetaria indicada por nosotros periódicamente. Cuando los usuarios alcanzan el importe mínimo de retiro (indicado periódicamente), pueden transferir sus fondos a una plataforma externa de procesamiento de pagos (por ejemplo, PayPal) o canjear su saldo por una tarjeta regalo."

"Todos los usuarios tienen derecho a abstenerse de realizar encuestas. Si se descubre que una respuesta contiene información inválida y/o falsa, el usuario no recibirá recompensa y reincidencias pueden dar lugar a la cancelación de la cuenta."

Las encuestas, las plataformas de procesamiento de pagos y los sistemas de tarjetas regalo son proporcionados por plataformas de terceros, que tienen sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. Por favor, revísalas antes de responder cualquier encuesta. Queremos destacar que sus políticas de privacidad y condiciones de uso serán las que rijan sobre la prestación del servicio, y no las de MonoSurveys.

Podemos ofrecer funcionalidades adicionales a través del sitio, según se indique periódicamente. Todos los servicios mencionados proporcionados por MonoSurveys a través del sitio se denominarán colectivamente como los “Servicios”.

Programa de tarjeta regalo.

"Los saldos, tarjetas regalo y otras recompensas no son transferibles a otros usuarios. Puede canjear los puntos que haya obtenido por recompensas según estos Términos y cualquier término y condición aplicable de terceros. Tenga en cuenta que las tarjetas regalo pueden estar limitadas y tener una vigencia determinada. Las tarjetas regalo pueden otorgarse por orden de llegada y hasta agotar existencias. Si intenta canjear puntos y la empresa de estudios de mercado determina que la recompensa ya no está disponible, está agotada o por cualquier razón no puede entregársela, podrá, a su única y absoluta discreción, proporcionarle otro tipo de recompensa de igual o mayor valor."

No habrá crédito, reversión ni reembolso de los puntos de tarjetas regalo emitidos por ningún motivo.

Las cuentas de usuario que no hayan iniciado sesión durante más de seis meses o que no hayan acumulado ninguna recompensa en tarjetas de regalo podrán considerarse inactivas por MonoSurveys y dichas cuentas podrán ser cerradas sin previo aviso. En tal caso, si la cuenta aún tuviera algún saldo restante, el usuario dispondrá de solo treinta días para contactarnos y solicitar dicho saldo.

"Cualquier punto en nuestros programas de tarjetas regalo que no haya sido canjeado en dos años desde el momento en que fueron ganados o concedidos podrá considerarse expirado y será eliminado de su cuenta por MonoSurveys sin previo aviso."

"Si decide participar en una encuesta, tras seguir exitosamente las instrucciones asociadas y cumplir con todos los requisitos indicados tanto por MonoSurveys como por el proveedor externo, el usuario recibirá los puntos asociados a la encuesta completada. Pueden existir limitaciones en encuestas y otras recompensas, por lo que recomendamos revisar todos los términos aplicables antes de decidir si desea participar en una encuesta."

Los usuarios también pueden ser invitados por correo electrónico a ciertas encuestas, con el correo incluyendo información específica sobre las posibles recompensas y la naturaleza de la encuesta.

"Registro de Cuenta, Verificación y Seguridad".

"Para utilizar nuestros Servicios, debe crear una cuenta, incluyendo todos los campos obligatorios del formulario de registro. Debe proporcionar información precisa y completa, y por la presente acepta mantener en secreto la contraseña elegida al crear su cuenta y no comunicarla a nadie."

"Si pierde o divulga su contraseña, debe informarnos inmediatamente. Usted es el único responsable de la actividad que ocurra en su cuenta y de mantener segura y confidencial su contraseña. Debe notificarnos de inmediato cualquier violación o uso no autorizado de su cuenta."

Elegibilidad para el servicio.

"MonoSurveys no presta sus Servicios a personas menores de dieciocho (18) años. Los usuarios menores de dieciocho (18) años no pueden registrar una cuenta con nosotros, incluso con el consentimiento expreso e inequívoco de sus tutores legales. No alojamos ni distribuimos conscientemente información personal u otros datos de personas menores de trece (13) años."

"En consecuencia, nos reservamos el derecho de solicitar cualquier prueba aplicable de identificación y consentimiento por parte de nuestros usuarios, en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra sola y absoluta discreción. En caso de no proporcionar dicha prueba de edad, nos reservamos el derecho de congelar, bloquear o cancelar inmediatamente la cuenta, sin responsabilidad alguna."

Soporte al usuario.

"Si tiene preguntas o reclamaciones relacionadas con el Sitio o nuestros Servicios, contáctenos por correo electrónico como se indica en nuestra página de contacto. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para responder lo antes posible. Debe proporcionarnos detalles completos sobre su consulta para que podamos evaluar claramente sus inquietudes."

Tenga en cuenta que necesita equipo informático específico, conexión a Internet, alimentación local e infraestructura de red para conectarse, usar y acceder a nuestros Servicios, de lo cual no somos responsables.

Código de Conducta del Usuario.

"Como nuestro usuario, usted acepta no llevar a cabo, motivar o facilitar el uso o acceso al Sitio o a los Servicios con el fin de:"

Infringe estos Términos, o permite, fomenta o facilita que otros lo hagan.
Plagiar y/o infringir los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad de terceros, incluyendo cualquier violación de confidencialidad, derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, derechos morales, derecho a la privacidad, derecho de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o derecho exclusivo.
Recopilar, recibir, transferir o difundir cualquier información personalmente identificable de cualquier persona sin el consentimiento debido del titular.
Republicar, vender, alquilar o sublicenciar contenido o materiales del Sitio sin nuestra autorización.
Reproducir, duplicar o copiar material del Sitio sin nuestra autorización.
Distribuir, publicar o hacer disponible cualquier contenido que:
1. Infringe o pone en peligro los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona (por ejemplo, marca registrada, derechos morales, secreto comercial, derechos de autor, derechos auxiliares u otros);
2. permite cualquier acto que pueda promover o causar discriminación, racismo, daño, difamación, odio o violencia contra cualquier individuo o grupo;
3. pone en peligro a niños y menores de edad;
4. es o permite la realización de actividades ilegales o fraudulentas;
5. es o puede constituir un delito penal o capital, o infringir cualquier ley aplicable;y/o
6. es o puede considerarse obsceno, material sexualmente explícito, pornográfico, amenazante/difamatorio, plagiado, armas de fuego, tabaco, alcohol, marihuana, juegos de azar, opciones binarias, Forex, pornográfico u otro material análogo.
Recopilar, recibir, transferir o difundir cualquier información personalmente identificable de cualquier persona sin el consentimiento debido del titular.
Utilizar cualquier proceso automatizado o manual para obtener, copiar, procesar, acceder y/o utilizar nuestro Sitio o Servicios o cualquier parte del mismo para capturar datos o contenido no autorizado, para cualquier propósito.
Permitir, realizar, programar o ejecutar cualquier tipo de sistema, programa informático o técnica con el fin de extraer, recuperar, recolectar, indexar o extraer información no autorizada de MonoSurveys o de cualquier parte o fuente de datos de este. Para aclarar, dichas acciones incluyen el uso de personas, aplicaciones de búsqueda/extracción de sitios, software ‘robots’ y ‘spiders’ y cualquier herramienta análoga para la recopilación y extracción de datos, independientemente del tipo y cantidad de información que se pretenda extraer.
Utilizar nuestros Servicios para difundir cualquier tipo de virus informático, gusanos, defectos, troyanos u otros elementos de naturaleza destructiva.
Emprender cualquier acción que cause o pueda causar una carga irrazonable sobre la tecnología o infraestructura de MonoSurveys y/o de sus socios y afiliados, o que genere demandas de tráfico excesivas a MonoSurveys.
Interceptar o monitorizar la actividad a través de nuestro Sitio o Servicios sin nuestra autorización expresa.
De otro modo, realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código propietario del Sitio y nuestros Servicios.

Moderación de contenido.

"MonoSurveys anima a los usuarios a reportar violaciones de nuestros Términos. Cada usuario es el único responsable de sus actividades y de cualquier contenido publicado, transmitido o puesto a disposición a través de nuestros Servicios."

Nuestros Servicios pueden incorporar foros de discusión interactivos, tablones de anuncios, servicios de reseñas u otros tipos de foros públicos en los que usted o sus usuarios pueden publicar contenido generado por el usuario (por ejemplo, reseñas, mensajes, videos, selfies, publicaciones y otros contenidos).

"Internet no es un medio de comunicación anónimo, por lo tanto no podemos garantizar la confidencialidad de ningún contenido que nos proporciones a través de los Servicios. Cada contenido que publiques está destinado a revisión pública y, excepto por el contenido expresamente marcado como privado, la mayoría del contenido generado por el usuario que compartas con nosotros será hecho público para los usuarios en nuestro Sitio y otros sitios web de terceros, incluidos motores de búsqueda y redes sociales. No todo el contenido puede marcarse como privado."

"MonoSurveys tiene el derecho, pero no la obligación, de supervisar cualquier actividad del usuario y 'contenido generado por el usuario' (por ejemplo, nombres, fotos, publicaciones, comentarios, imágenes, preguntas y otros contenidos) para determinar su conformidad, y de editar, rechazar publicar o eliminar cualquier material o contenido enviado o publicado en nuestros Servicios que consideremos en violación de nuestros Términos de Uso, Política de Privacidad o que resulte de otra forma objetable."

Usted reconoce y acepta que podemos reportar cualquier actividad que consideremos que puede violar alguna ley a las autoridades competentes, reguladores u otras terceras partes relevantes, y que cualquier violación de las disposiciones anteriormente mencionadas puede resultar en la terminación inmediata de su acceso a MonoSurveys y a nuestros Servicios.

Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de monitorear disputas entre usted y otros usuarios nuestros, pero no con proveedores.

Política contra el spam.

Nos reservamos el derecho de examinar cualquier contenido generado por el usuario para localizar y eliminar cualquier spam o cupón, código, oferta o enlace engañoso a productos o servicios. No toleraremos ni permitiremos a otros realizar, a través de nuestros servicios o sitio, envíos masivos de comunicaciones no solicitadas a nuestros usuarios o a terceros.

"Cualquier comunicación electrónica comercial que usted reciba de nosotros, nuestros socios, licenciantes, proveedores y afiliados requerirá su consentimiento previo. Nuestras comunicaciones comerciales incluirán métodos para que usted pueda dejar de recibirlas, generalmente mediante un enlace para cancelar la suscripción. Consulte nuestra Política para obtener más información."

Suspensión y Terminación de Cuenta.

"MonoSurveys le anima a reportar violaciones de nuestras directrices y Términos. Los usuarios que realicen conductas que puedan constituir una violación real —o incluso presunta— de estos Términos, incluyendo pero no limitándose al uso de mecanismos automatizados para realizar comunicaciones fraudulentas, podrán ser objeto de suspensión o cancelación inmediata de su cuenta, a nuestra única y definitiva discreción, sin previo aviso y sin responsabilidad."

Nos reservamos el derecho, a nuestra única y definitiva discreción, de desactivar, congelar, suspender o cancelar cualquier cuenta por cualquier incumplimiento real o presunto de estos Términos. Debe notificarnos de inmediato cualquier cambio en su elegibilidad para usar nuestra plataforma o si sospecha una violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

Boletín, exclusión.

El Sitio te permitirá suscribirte a nuestro servicio de boletines, el cual puede ser proporcionado por nosotros o a través de un tercero autorizado. A través de nuestro boletín, puedes recibir información según tus preferencias de usuario. Como nuestro usuario, recibirás una comunicación visible indicando tu suscripción y podrás seleccionar la cantidad y tipo de correos electrónicos que recibes. Si deseas cancelar tu suscripción, encontrarás enlaces de ‘cancelar suscripción’ en nuestras comunicaciones electrónicas y también en tus preferencias de cuenta.

Licencias de Usuario.

Licencia de Contenido Generado por el Usuario. Por la presente otorgas a MonoSurveys un derecho y licencia limitados, no exclusivos, sublicenciables, asignables, libres de regalías, temporales y revocables para todos los países y territorios del mundo para usar, alojar, almacenar y utilizar cualquier contenido que puedas cargar, difundir, entregar, crear o transferir, incluidos publicaciones, archivos de audio originales, mensajes, chats, archivos subidos, datos ingresados, correos electrónicos enviados o cualquier otro contenido entregado a MonoSurveys a través del Sitio o los Servicios. Esta licencia se limita a que MonoSurveys pueda prestar eficazmente sus servicios de comunicación en nombre de sus usuarios. Declaras y garantizas a MonoSurveys que posees todos los derechos, autorizaciones o títulos suficientes para todo el contenido enviado a MonoSurveys tal como se establece en este documento.

Autorización limitada. "MonoSurveys le concede una licencia limitada, no exclusiva, revocable, libre de regalías e intransferible para utilizar y acceder a los Servicios. Tiene prohibido duplicar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa, modificar o utilizar los Servicios, total o parcialmente. MonoSurveys no le otorga ningún derecho expreso o implícito en virtud de patentes, marcas registradas, derechos de autor o secretos comerciales; y usted no tendrá derecho, directa ni indirectamente, a poseer, usar, prestar, vender, alquilar, arrendar, licenciar, sublicenciar, asignar, copiar, traducir, modificar, adaptar, mejorar o crear obras nuevas o derivadas de los Servicios y aplicaciones informáticas descargadas, ni a mostrarlas, distribuirlas, representarlas o explotarlas de ninguna forma, total o parcialmente."

Licencia para comentarios. Por la presente otorgas a MonoSurveys un derecho y licencia ilimitados, no exclusivos, sublicenciables, asignables, libres de regalías, perpetuos e irrevocables para todos los países y territorios del mundo para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear obras derivadas (como traducciones, adaptaciones u otros cambios), comunicar, publicar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente y distribuir cualquier sugerencia, comentario, recomendación y conocimiento que proporciones a MonoSurveys sobre el Sitio y los Servicios.

Derechos de propiedad.

Las marcas comerciales, derechos de autor, marcas de servicio, nombres comerciales y otros derechos de propiedad intelectual y avisos de propiedad que se muestran en el Sitio y los Servicios son propiedad de MonoSurveys o están licenciados a esta y sus afiliados, ya sea reconocidos (o no), y están protegidos bajo las leyes de propiedad intelectual, incluidas las leyes y tratados de derechos de autor y otras jurisdicciones en todo el mundo.

Los titulares respectivos de derechos pueden o no estar afiliados a nosotros o a nuestros afiliados, socios y anunciantes. Ninguna sección aquí debe interpretarse como intención de concederle ningún derecho de transferencia o interés en el Sitio o nuestros Servicios, total o parcialmente.

Usted reconoce y acepta que cualquier uso o explotación infractora de contenido con derechos de autor en el Sitio y/o los Servicios puede causarnos a nosotros, a nuestros afiliados, licenciantes o proveedores de contenido un daño irreparable, el cual no puede ser subsanado únicamente mediante acciones legales, y por lo tanto nuestros afiliados, licenciantes o proveedores de contenido pueden buscar una solución por incumplimiento de estos Términos, ya sea mediante medidas equitativas o a través de una orden judicial u otro recurso equitativo.

"Aviso de eliminación por derechos de autor".

Le informamos amablemente que MonoSurveys toma en serio los asuntos de infracción de derechos de autor y está dispuesto a eliminar cualquier contenido presuntamente o realmente infractor que se muestre en el sitio tras la debida notificación y solicitud del titular de los derechos.

"El siguiente procedimiento se aplicará a cualquier contenido mostrado en el Sitio que presuntamente infrinja los derechos de propiedad intelectual tuyos o de cualquier tercero. Debes notificarnos tu reclamación con el asunto: "Solicitud de Retirada". Una vez recibida, MonoSurveys estudiará y considerará tu reclamación y, si cree o tiene razones para creer que algún contenido en el Sitio infringe los derechos de autor de otro, MonoSurveys puede eliminarlo, desactivarlo o dejar de mostrarlo."

Tu reclamación de notificación debe hacerse por escrito y debe contener al menos la siguiente información:

tu firma e identificación, o las de la persona autorizada a actuar en tu nombre o en nombre del titular;
una descripción clara y concisa del contenido cuyos derechos de autor presuntamente han sido infringidos;
información de contacto (por ejemplo, dirección y correo electrónico); y
"una declaración, bajo pena de perjurio, indicando que usted cree de buena fe que la información proporcionada en su reclamación es verdadera y exacta".

"Teniendo en cuenta nuestro modelo de negocio, nuestros afiliados, anunciantes, socios y proveedores de contenido de terceros pueden verse afectados negativamente debido a un aviso de retirada de contenido. Por tanto, al recibir dicho aviso, intentaremos contactar al propietario del contenido o al webmaster del sitio afectado para garantizar su derecho a presentar una contranotificación."

"Para presentar una Contranotificación, contáctanos por escrito con una contranotificación que contenga, como mínimo, la siguiente información:"

"identificación expresa del contenido que podamos haber eliminado de nuestro Sitio y la sección o dominio donde estaba publicado";
información de contacto, como su dirección y correo electrónico;
"una firma e identificación del titular del derecho y/o la persona autorizada para actuar"; y
una declaración indicando que usted jura, bajo pena de perjurio, que cree de buena fe que la información proporcionada en la contranotificación es verdadera y exacta.

Sin respaldo.

"Las imágenes, textos, publicaciones, información, fotografías y otros contenidos y medios mostrados en o a través del Sitio y nuestros Servicios no están necesariamente disponibles y cualquier resultado derivado – que no podemos controlar totalmente – está fuera de nuestro alcance final y completo. Algunas o todas las imágenes mostradas en el Sitio están licenciadas y/o compradas como fotografías de archivo, y se muestran solo con fines ilustrativos. Parte o todo el contenido mostrado en el Sitio es realizado por terceros externos, y no refleja las opiniones de MonoSurveys, ni MonoSurveys, sus afiliados, subsidiarias, empleados y agentes garantizan su veracidad ni lo avalan."

Usted reconoce y acepta que MonoSurveys no estará obligado a monitorear activamente ni a ejercer ningún tipo de control editorial sobre el contenido de cualquier mensaje, material o información creada, obtenida o accesible a través de los Servicios o del Sitio. Cada usuario registrado es el único responsable del contenido de sus comunicaciones y puede ser considerado legalmente responsable por el contenido de sus comentarios u otro material o información.

Sitios web y contenido de terceros.

"De vez en cuando, nuestro Sitio y Servicios pueden contener hipervínculos a otros sitios web. Estos enlaces son para su comodidad y para proporcionarle más información que pueda interesarle. La inclusión de dichos enlaces no implica ninguna aprobación de esos sitios web de terceros (ni de sus productos y servicios). Revise los términos y políticas aplicables de esos sitios web, incluyendo sus prácticas de privacidad y recopilación de datos."

Podemos colocar anuncios y promociones de terceros en el sitio. Por lo tanto, su participación o compromisos en promociones de terceros ajenos a MonoSurveys, y cualquier término, condición, garantía o declaración relacionada, son exclusivamente entre usted y dicho tercero. MonoSurveys no se hace responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo como resultado de dichos tratos o de la presencia de anunciantes terceros en el sitio.

Cambios en los Servicios.

"MonoSurveys se reserva el derecho de modificar, enmendar, suspender, terminar, mejorar, actualizar o modificar de otro modo estos Términos, el Sitio y los Servicios, en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio se mostrará en el Sitio, y también podremos notificárselo por correo electrónico. Como regla general, intentaremos no reducir las funcionalidades disponibles para su nivel de Servicio, y en el caso de nuevas funcionalidades o funcionalidades mejoradas, le informaremos antes de su activación, incluyendo el plazo para aceptar las nuevas condiciones de pago."

Consulte la última fecha de entrada en vigor en la que realizamos cambios. El uso de nuestros Servicios después de esa fecha —ya sea mediante el registro de una cuenta o simplemente usando el servicio— indica su aceptación.

Acuerdo de nivel de servicio.

"Para consultas técnicas, por favor contacte a nuestro equipo de soporte técnico. Sin perjuicio de lo anterior, algunos de los Servicios y funcionalidades del Sitio son ofrecidos por plataformas de terceros como Amazon Web Services. Por tanto, cualquier funcionalidad del Sitio está sujeta a sus términos y condiciones y Acuerdos de Nivel de Servicio, disponibles en línea para su consulta."

Privacidad del Usuario.

"Al proporcionarnos cualquier dato e información de identificación personal, usted acepta nuestra Política, incluida la recopilación, procesamiento, almacenamiento y divulgación de dicha información identificable personalmente, incluso a nuestros afiliados, socios y clientes. Solicitaremos su consentimiento expreso, incluyendo la inclusión en nuestros boletines informativos, actualizaciones y seguimientos. Para más información, por favor lea nuestra Política."

Declaraciones y garantías del usuario.

Por la presente declaras, garantizas y te comprometes a que:

tu uso de nuestro Sitio y Servicios, y todos los datos que subas y utilices deberán cumplir en todo momento con estos Términos y con todas las leyes y normativas locales, estatales, federales e internacionales aplicables a ti y a tu organización;
has obtenido todos los derechos, autorizaciones y permisos necesarios para proporcionar cualquier dato a MonoSurveys y sus afiliados, licenciatarios y agentes; y para conceder los derechos otorgados a MonoSurveys en estos Términos, incluidos, entre otros, cualquier derecho de propiedad intelectual o derechos de publicidad, privacidad y cualquier uso, recopilación y divulgación autorizados.

Término, Terminación.

El plazo de vigencia del presente comenzará en la fecha que ocurra primero entre:

primer acceso al Sitio;
tu primer acceso o ejecución de nuestros Servicios; o
MonoSurveys comienza a prestarle sus Servicios.

El presente plazo finalizará automáticamente en la fecha anterior de cualquiera de los siguientes:

"desactivación, suspensión, congelación o eliminación de la cuenta";
terminación o revocación del acceso a nuestros Servicios;
Terminación de estos Términos por parte de MonoSurveys, a su única y definitiva discreción;
la fecha de terminación indicada por MonoSurveys para ti de vez en cuando; o
"La decisión de MonoSurveys de dejar de poner el Sitio o los Servicios a disposición, a su única y definitiva discreción".

Terminación por causa justificada por parte de MonoSurveys.

Estos Términos, junto con todas las licencias otorgadas, podrán o se terminarán automáticamente si incumples alguno de los términos y condiciones aquí contenidos. Tras la terminación por incumplimiento, tus derechos para usar nuestro Sitio, nuestros Servicios y cualquier información proporcionada o generada cesarán y no tendrás derecho a compensación, crédito, recurso o reembolso de ningún tipo. En tal caso, por favor contacta a nuestro departamento de soporte para iniciar el proceso de recepción de una copia de seguridad de tus datos de usuario, si existiesen, sujeto a los términos y condiciones de nuestros proveedores, como Amazon Web Services.

Exención de garantía.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Sitio y los Servicios se proporcionan “tal cual”, “con todos sus defectos” y “según disponibilidad”, sin garantía de ningún tipo. MonoSurveys, y sus afiliados, clientes, agentes, representantes, funcionarios, licenciantes y/o distribuidores, no otorgan, y por la presente rechazan, todas y cada una de las garantías expresas, implícitas o legales, ya sea por estatuto, derecho consuetudinario, costumbre, uso comercial, prácticas comerciales u otra causa, incluidas las garantías implícitas de descripción, calidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, no interferencia con el uso y/o disfrute.

"En ningún caso MonoSurveys, sus afiliados, clientes, agentes, funcionarios, licenciantes, distribuidores y/o cualquier tercero autorizado serán responsables por daños especiales, indirectos, incidentales o consecuentes, incluidos pérdidas, costes o gastos de cualquier tipo resultantes de la posesión, acceso, uso, inaccesibilidad o mal funcionamiento del Sitio o los Servicios, incluyendo, entre otros, pérdida de ingresos, beneficios, negocios, pérdida de uso o falta de disponibilidad de recursos informáticos; independientemente de que surjan por responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), contractual, responsabilidad objetiva u otra teoría legal o equitativa, y sin importar si MonoSurveys, sus afiliados, clientes, licenciantes y/o distribuidores han sido advertidos sobre la posibilidad de tales daños."

Limitación de responsabilidad.

"Si un usuario sufre pérdidas o daños como resultado de la negligencia o incumplimiento de MonoSurveys respecto a estos Términos, cualquier reclamación de dicho usuario contra nosotros se limitará, por cada incidente o serie de incidentes relacionados, a las tarifas pagadas por dicho usuario en los tres (3) meses anteriores o al importe de la pérdida o daño directo sufrido por el cliente, lo que resulte menor."

Estos Términos te otorgan derechos legales específicos, y puedes tener otros derechos que pueden variar según la jurisdicción. La legislación de algunos estados/países no permite ciertas limitaciones de responsabilidad, y por lo tanto esta limitación de responsabilidad se aplicará en la mayor medida permitida por la ley en la jurisdicción correspondiente.

Indemnización.

Deberás indemnizar, eximir de responsabilidad y defender a MonoSurveys, sus afiliados, clientes, agentes, oficiales, licenciantes, distribuidores y/o representantes autorizados, y a los directores y empleados de cada uno (conjuntamente, los “Indemnizados de MonoSurveys”) contra cualquier responsabilidad, reclamación, demanda, causa de acción, pérdida, daño, multa, juicio, acuerdo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados y costas judiciales) sufridos, realizados o incurridos por cualquiera de dichos Indemnizados de MonoSurveys como resultado de o relacionados con:

"cualquier incumplimiento de garantías, declaraciones y/o compromisos realizados por usted en virtud del presente documento (en la medida en que no surjan sustancialmente de un incumplimiento por parte de MonoSurveys)"; y/o
"cualquier reclamación de terceros derivada o relacionada con MonoSurveys o su uso en combinación con su plataforma de negocio, incluyendo, sin limitación, cualquier reclamación de que MonoSurveys viole, infrinja o haga un uso indebido de cualquier derecho de propiedad o propiedad intelectual de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de privacidad de cualquier persona, o viole cualquier ley aplicable".

Términos generales.

Cesión. Estos Términos beneficiarán a cualquier sucesor de las partes. Cualquier derecho no expresamente otorgado en el presente queda reservado.

Acuerdo completo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y no pueden ser alterados o enmendados salvo por escrito y firmado por ambas partes.

Remedios equitativos. Por la presente reconoces y aceptas que si estos Términos no se hacen cumplir específicamente, MonoSurveys sufrirá un daño irreparable, y por lo tanto aceptas que MonoSurveys tendrá derecho, sin necesidad de fianza, otra garantía o prueba de daños, a obtener los recursos equitativos apropiados con respecto a tu incumplimiento de cualquiera de estos Términos, además de cualquier otro recurso disponible.

Force Majeure. "MonoSurveys no será responsable por ningún incumplimiento en el desempeño de sus obligaciones establecidas en este documento, cuando dicho incumplimiento surja por causas ajenas a nuestro control razonable, incluyendo pero no limitándose a cierres o interrupciones de negocios ordenados por el gobierno, cierres o interrupciones impuestos por compañías de seguros, fallos electrónicos, de energía, mecánicos o de Internet."

Idioma. Estos Términos pueden traducirse a otros idiomas, pero la versión en inglés será y seguirá siendo el idioma oficial de este acuerdo y, en cualquier conflicto entre la versión en inglés y cualquier otra versión, prevalecerá la versión en inglés.

Boletines. El Sitio puede permitirte suscribirte a nuestro servicio de boletines, el cual puede ser proporcionado por nosotros o a través de un tercero autorizado. A través de nuestros boletines, puedes recibir información según tus preferencias como suscriptor. Como nuestro suscriptor, recibirás una comunicación visible indicando la suscripción y podrás seleccionar la cantidad y tipo de correos electrónicos que deseas recibir. Si deseas darte de baja, encontrarás enlaces de ‘cancelar suscripción’ u otros similares en nuestras comunicaciones.

Sin embargo. Por la presente declaras y garantizas que:

no te encuentras en un país sujeto a embargo internacional por parte de un gobierno, ni en un país designado por algún gobierno como “país patrocinador del terrorismo”; y
no estás incluido en ninguna lista gubernamental de partes o actividades prohibidas o restringidas.

Sin renuncia. "La falta por parte de MonoSurveys de exigir el cumplimiento de algún derecho en virtud del presente documento no se interpretará como una renuncia a ningún derecho en relación con el objeto del mismo."

Sin relación. Usted y MonoSurveys son contratistas independientes, y no se pretende ni se crea ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleador-empleado o franquiciante-franquiciado mediante estos Términos.

Avisos. "Todas las notificaciones y otras comunicaciones proporcionadas o realizadas conforme a estos Términos deben ser por escrito y se considerarán entregadas tras su recepción efectiva o en el momento más temprano de:"

entrega personal a la parte a ser notificada;
cuando se envía, si se envía por fax o correo electrónico durante el horario laboral normal del destinatario, y si no se envía durante el horario laboral normal, entonces el siguiente día hábil del destinatario;
"cinco días después de haber sido enviado por correo certificado, con acuse de recibo y franqueo pagado"; o
"un día hábil después del depósito con un servicio de mensajería nocturna reconocido a nivel nacional, con flete pagado por adelantado, especificando la entrega al siguiente día hábil, con verificación escrita de recibo. Cada parte acepta recibir documentos electrónicos y aceptar firmas electrónicas, que se considerarán sustitutos válidos de documentos impresos y firmas manuscritas.".

Divisibilidad. "Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, dicha disposición será modificada para reflejar la intención original de las partes. Todas las demás disposiciones de estos Términos permanecerán plenamente vigentes y efectivas."

Impuestos. Eres responsable de cumplir con todas las obligaciones fiscales asociadas a tu cuenta, incluidos los impuestos sobre la renta derivados de encuestas realizadas, recompensas obtenidas y tarjetas regalo recibidas. Es importante que mantengas actualizados tus datos de contacto para que podamos emitir facturas, especialmente los datos de tu cuenta de procesamiento de pagos. MonoSurveys no proporciona asesoramiento fiscal ni financiero a ningún usuario, y te recomendamos consultar a un especialista en tu jurisdicción.

Resolución de disputas.

Ley aplicable. Usted acepta someterse a las leyes aplicables de la República de Finlandia, las cuales regirán estos Términos y cualquier reclamación, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes.

Forum. "Para la aplicación de este acuerdo de arbitraje y otros asuntos relacionados con estos Términos, las partes aceptan someterse a la jurisdicción personal de los Tribunales del Distrito de Pirkanmaa, Tampere, República de Finlandia. Si reside en un país de la Unión Europea distinto de Finlandia, pueden existir ciertas leyes obligatorias aplicables de su país que se aplican en su beneficio y protección, además de o en lugar de ciertas disposiciones de la legislación finlandesa, particularmente leyes de protección al consumidor."

Contacto.

"Si tiene preguntas o comentarios sobre nosotros, nuestro Sitio, nuestros Términos y/o esta Política, contáctenos en:"

Fecha de la última actualización efectiva es Septiembre, 2020