Política de privacidad

Introducción.

Bienvenido, esta es la Política de Privacidad y Notificación de Datos aplicable a nuestro sitio web www.monosurveys.com, incluidos sus subdominios y sus versiones optimizadas para dispositivos móviles. También le recomendamos leer nuestros Términos, junto con todas nuestras reglas, directrices y políticas complementarias (si las hay), todas ellas incluidas aquí por referencia.

Esta Política se aplica a nuestro Sitio, sus páginas web y cualquier sitio que haga referencia a esta Política, junto con cualquiera de los sitios web y plataformas operadas por Liidimedia OY, así como a cualquier dato que podamos recopilar en sitios asociados y no afiliados.

Esta Política también se aplica a los datos personales recopilados a través de la versión móvil de nuestro Sitio, independientemente del sistema operativo móvil, dispositivo o navegador que utilices para acceder.

Definiciones.

"Los siguientes términos definidos se utilizarán en esta Política, ya sea en forma singular o plural, o en forma masculina o femenina".

Política de privacidad será referido como el

“Política”.

Liidimediay OY será referido como el

“Sitio”.

www.monosurveys.com será referido como el

“MonoSurveys” y “nuestro”, “nosotros” o “nosotros”.

Un visitante o usuario final de nuestro Sitio será referido como el

“usted”, tu(s) o “usted mismo”.

Información de identificación personal será referido como el

“PI”.

Términos y Condiciones del Servicio será referido como el

“Términos”.

Además, los términos “recopilar”, “proceso”, “tratar”, “usar”, “compartir”, “revelar”, “divulgar” y palabras análogas harán referencia a su PI y otros datos recopilados de nuestros visitantes y usuarios finales.

Acuerdo del Usuario y Registro.

"Como usuario de nuestro Sitio, y de acuerdo con el Artículo 6 (1)(a) RGPD, se le solicitará aceptar esta Política haciendo clic en la casilla “Acepto” en el formulario o casilla de registro u otro medio similar. Mediante esa acción, usted reconoce y acepta los términos de esta Política, que constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted y MonoSurveys."

En general, esta Política está disponible libremente para su revisión antes del registro, y si no está de acuerdo con sus términos, su opción será no registrar una cuenta y salir de la pestaña web desde la que accedió a nuestro Sitio.

"El equipo de MonoSurveys hace todo lo posible por mantener tu confianza; y por ello seguimos estos principios generales de privacidad, con el fin de proteger tu privacidad:"

• MonoSurveys no alquila ni vende su PI.
• "MonoSurveys no divulga su información de contacto a terceros u otros usuarios sin su consentimiento."
• Toda la PI que proporcione a MonoSurveys estará protegida por tecnología estándar del sector y códigos éticos.

"Para los propósitos de esta Política, el Sitio será el punto inicial de contacto entre usted y MonoSurveys, y servirá como punto de recopilación de cualquier dato personal que usted nos proporcione."

Constantemente intentamos mejorar nuestra experiencia de usuario y trabajamos continuamente para:

• notificarle sobre las formas en que su información personal puede ser utilizada y compartida (también en el extranjero);
• proteger la seguridad de sus datos personales; y/o
• "hacer cumplir la accesibilidad de su información personal para que pueda ejercer su derecho de corrección de dicha información."

"En consecuencia, al registrarse con nosotros y/o utilizar nuestros productos y servicios, usted da su consentimiento para la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento y divulgación de su PI según lo descrito en esta Política."

Servicios ofrecidos.

"MonoSurveys ofrece, gestiona y administra una plataforma que brinda a sus usuarios la oportunidad de participar en encuestas en línea. Los usuarios pueden registrarse en nuestro Sitio y proporcionar cierta información personal, la cual será tratada y anonimizada por nuestra plataforma, para hacer coincidir los resultados anonimizados con nuestras empresas de investigación de mercado. Si hay una coincidencia, el usuario podrá hacer clic en el enlace URL de invitación a la encuesta."

"Si son seleccionados, los usuarios podrán completar los cuestionarios desde el enlace y luego responder la encuesta. Cuando los usuarios responden a las encuestas, reciben una recompensa monetaria indicada por nosotros periódicamente. Cuando los usuarios alcanzan el importe mínimo de retiro (indicado periódicamente), pueden transferir sus fondos a una plataforma externa de procesamiento de pagos (por ejemplo, PayPal) o canjear su saldo por una tarjeta regalo."

Las encuestas, las plataformas de procesamiento de pagos y los sistemas de tarjetas regalo son proporcionados por plataformas de terceros, que tienen sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. Por favor, revísalas antes de responder cualquier encuesta. Queremos destacar que sus políticas de privacidad y condiciones de uso serán las que rijan sobre la prestación del servicio, y no las de MonoSurveys.

Podemos ofrecer funcionalidades adicionales a través del sitio, según se indique periódicamente. Todos los servicios mencionados proporcionados por MonoSurveys a través del sitio se denominarán colectivamente como los “Services”.

Recopilación de Información Personal.

Finalidad de la recopilación de PI.

Almacenaremos su IP con el fin de gestionar su colaboración con otros usuarios y clientes, mejorar su experiencia de usuario, enviar boletines informativos y contactarle sobre consultas de nuestros servicios. En general, utilizamos los datos personales recogidos para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Por lo tanto, recopilaremos, usaremos y divulgaremos su IP para:

• Proporcionar, operar, mantener, mejorar y promocionar nuestra plataforma, productos y servicios.
• Verifique su dirección de correo electrónico y otros avisos.
• Contactarlo, permitirle participar en paneles, sorteos y responder a cualquier mensaje enviado a nosotros.
• Actualizar registros de datos de usuario, recopilar información de perfil y validar nuestra información.
• Desarrollar, investigar, procesar, proteger y mejorar nuestros servicios.
• Realizar investigación, análisis y ofrecer encuestas.
• Gestionar nuestros programas de incentivos.
• Detectar y prevenir la violación de nuestras políticas y términos de uso.
• Ofrecer otras promociones, boletines, enviar anuncios relacionados con el servicio y contactarlo sobre consultas de nuestros productos y servicios.
• Investigar y prevenir el acceso no autorizado a nuestros servicios y otras actividades sospechosas.
• Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros productos y servicios y con fines de marketing o publicidad.
• Responder a solicitudes de información debidamente autorizadas por autoridades gubernamentales y organismos encargados del cumplimiento de la ley.

MonoSurveys conservará cualquier PI recopilada solo durante el tiempo que sea necesario, con respecto a la finalidad de su tratamiento. Esto significa que la PI recopilada y tratada con fines comerciales y de marketing se almacenará durante al menos seis (6) meses posteriormente.

En el caso de PI almacenada por nuestros subprocesadores, los datos se almacenarán en sus servidores seguros según lo indicado en sus respectivas políticas de privacidad, que pueden actualizarse de vez en cuando.

Si no desea divulgar la totalidad o parte de su PI, aún podrá utilizar algunas funcionalidades de nuestro Sitio, aunque no podremos garantizar que pueda disfrutarlas plenamente si decide no proporcionarnos dicha información.

Divulgación de información personal.

Autorización de comunicaciones comerciales.

"Ocasionalmente, le pediremos su permiso expreso para recibir mensajes electrónicos en formato electrónico enviados a una dirección electrónica que contienen un mensaje invitándole a participar en actividades comerciales como boletines, compras de productos, servicios e invitaciones para participar en encuestas."

Le enviaremos anuncios relacionados con el servicio en ocasiones en que sea necesario hacerlo. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente por mantenimiento, o si se lanza una nueva mejora que afectará la forma en que utiliza nuestros servicios, podríamos enviarle un correo electrónico. En general, no puede optar por no recibir estas comunicaciones, ya que no son de carácter comercial ni promocional.

"De acuerdo con el Artículo 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si el motivo de esta oposición es la mercadotecnia directa. Por lo tanto, si ya no desea recibir actualizaciones por correo electrónico ni otras comunicaciones comerciales, puede optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones incluidas en cada actualización o comunicación."

Política de Cookies.

Periódicamente, podemos colocar lo que se conoce como ‘cookies’ en su dispositivo con el propósito de rastrear y recopilar datos sobre su uso de nuestro Sitio y nuestros Servicios. Estos archivos son textos pequeños que nuestro sitio transfiere a su dispositivo y que nos permiten reconocerle y obtener ciertos datos. Al aceptar el uso de cookies, usted nos da permiso, a nosotros y a nuestros socios, para colocar, almacenar y acceder a todas o algunas de las cookies descritas a continuación en su computadora.

• Cookies necesarias. Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio, como mostrar contenido, iniciar sesión, validar tu sesión, responder a tu solicitud de servicios y otras funciones. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si desactivas estas cookies, es posible que no puedas acceder correctamente o en absoluto a las funciones de nuestro sitio web.
• Cookies funcionales. Estas cookies permiten al Sitio recordar las elecciones del usuario – como su idioma, nombre de usuario y otras preferencias personales – mientras utiliza el Sitio. También pueden usarse para ofrecer servicios, como permitir que un usuario publique en un blog, escuche audio o vea videos en el Sitio.
• Cookies de sesión. Estas cookies permiten a los sitios web vincular las acciones de un usuario durante una sesión de navegador. Pueden ser utilizadas para diversos fines, como recordar lo que un usuario ha colocado en su carrito de compras mientras navega por un sitio web. Las cookies de sesión también permiten que los usuarios sean reconocidos mientras navegan por un sitio web para que cualquier cambio de elemento o página se recuerde de una página a otra. Las cookies de sesión caducan después de la sesión del navegador, por lo que no se almacenan a largo plazo.
• Cookies persistentes. Estas cookies se almacenan en el dispositivo de un usuario entre sesiones del navegador, lo que permite recordar las preferencias o acciones del usuario a través de un sitio web (o, en algunos casos, entre diferentes sitios). Las cookies persistentes pueden usarse para diversos fines, incluida la memorización de elecciones y preferencias del usuario al usar un sitio web o para dirigirle publicidad.
• keyingress_p
• _session_id
• cint_forms_identity
• cint_session_id
• CintRespondent

También podemos recopilar y utilizar los datos contenidos en archivos de registro, que pueden incluir su dirección IP, su ISP, el navegador que usó para visitar nuestra plataforma, la hora de su visita y las secciones visitadas.

Cuando accedes a nuestra plataforma mediante un dispositivo móvil, podemos usar el ID de tu dispositivo móvil (es decir, el identificador único asignado por el fabricante) y/o el ID de publicidad (para Apple iOS 6 y versiones posteriores) en lugar de cookies para reconocerte y hacer seguimiento de las páginas web mostradas, junto con su rendimiento.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Si lo deseas, puedes desactivar fácilmente las cookies en tu navegador siguiendo las guías paso a paso que se encuentran en www.allaboutcookies.org y en www.youronlinechoices.com.

Publicidad, opción de exclusión.

"De vez en cuando, podemos utilizar Google Analytics, AdWords, DoubleClick y/o códigos de seguimiento de AdSense, y otras herramientas de software de terceros (como códigos de remarketing) para recopilar información y análisis de marketing sobre la manera en que navega por nuestra plataforma y servicios."

Los anuncios que se muestran se orientarán en función de tu historial de navegación previo, y pueden incluir códigos de retargeting. Por ejemplo, proveedores externos pueden mostrarte anuncios de MonoSurveys en ciertos sitios web de Internet, incluso después de haber salido de nuestra plataforma. La información recopilada es anonimizada, lo que significa que no puede rastrearse hasta individuos. Mediante estas herramientas, aprendemos a optimizar y servir anuncios basados en visitas pasadas, ofreciéndote una mejor experiencia de usuario.

Nuestros proveedores externos pueden usar cookies y balizas para rastrear su navegación por Internet con el fin de mostrarle anuncios basados en lo que ellos o nosotros consideramos de su interés, de acuerdo con sus actividades de navegación y preferencias de consumo. Por lo tanto, al utilizar nuestros servicios, junto con nuestra plataforma y sitios web, usted acepta dicha divulgación, tratamiento y almacenamiento de PI. Para hacer valer su derecho a la privacidad, siempre tendrá la opción de optar por no recibir este tipo de publicidad de parte nuestra o de terceros.

Actualmente no ofrecemos mecanismos como “do-not-track”. A diferencia de las cookies, los ID de dispositivo no se pueden eliminar, pero puede optar por restablecer su ID de publicidad en la sección “Configuración” de su dispositivo móvil, entre otras opciones.

Puedes obtener más información sobre cómo darte de baja navegando por las páginas de exclusión y privacidad de Google en www.google.com, o en el sitio web de la Network Advertising Initiative en www.networkadvertising.org.

Herramientas de terceros y Procesadores de PI.

"Para prestar nuestros servicios, utilizamos plataformas y herramientas de terceros, como las proporcionadas por PayPal, Google y Facebook, entre otros proveedores. Tenga en cuenta que dichas plataformas se rigen por sus propios términos, políticas y prácticas de recopilación de datos personales. Al aceptar esta Política, usted también acepta los términos y condiciones aplicables de dichas plataformas de terceros, que ofrecen funcionalidades que incluyen estadísticas agregadas. En caso de discrepancia o conflicto entre esta Política y los términos de dichas plataformas, prevalecerán los términos de estas últimas."

Nuestro Sitio puede presentar hipervínculos de nuestros socios comerciales así como de otros terceros. Una vez que utilice estos enlaces para salir de nuestro Sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de ninguna información que proporcione mientras visita dichos sitios, y esos sitios no están regidos por esta declaración de privacidad. Debe actuar con cautela y revisar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Mantendremos una lista de cualquier subencargado que participe en el procesamiento de su IP debido a la prestación de nuestro servicio y le informaremos de cualquier cambio importante previsto respecto a la incorporación o sustitución de subencargados antes de que dichos cambios sean efectivos, dándole así la oportunidad de oponerse.

Seguridad de la información recopilada.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos de alto rendimiento con certificación ISO 27001 en Alemania. Los PI y otros datos no se transfieren a terceros países en ningún momento. La seguridad de su PI es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Puedes tener la seguridad de que la información personal recopilada a través del Sitio está protegida y se mantiene de acuerdo con los estándares actuales de la industria. La seguridad de toda la información personal asociada con nuestros suscriptores es de suma importancia para nosotros. Tu información personal está protegida de varias maneras. Protegemos la información ingresada mediante la implementación de medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables (por ejemplo, cortafuegos, cifrado de datos, controles de acceso físicos y administrativos a los datos y servidores) que reducen el riesgo de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación y alteración.

Tu información personal reside en un servidor seguro al que solo tienen acceso empleados y contratistas seleccionados mediante contraseña. Para poder atenderte de manera más eficiente, las transacciones con tarjeta de crédito y la gestión de pedidos son realizadas por instituciones bancarias, agentes de procesamiento y distribución de terceros establecidos. Estos reciben la información necesaria para verificar y autorizar tu tarjeta de crédito u otra información de pago y para procesar y enviar tu pedido.

"Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada. Si nos proporcionas tu información de tarjeta de crédito, esta será cifrada mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL) y almacenada con sistemas de encriptación. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria."

Elegibilidad para el servicio.

Debes tener al menos dieciocho (18) años de edad para utilizar nuestros servicios, sin excepciones. MonoSurveys no recopila deliberadamente ningún tipo de información de personas menores de trece (13) años. Si descubrimos o tenemos razones para sospechar que ciertos datos pertenecen a personas menores de trece (13) años, congelaremos y/o eliminaremos dichos datos y PI sin previo aviso ni responsabilidad.

Aviso sobre RGPD y sus derechos como interesado.

"Para los efectos del RGPD, en la Unión Europea, Liidimedia OY es el “controlador de datos” de la PI que usted nos proporciona para el propósito principal de ofrecerle nuestros servicios."

"Para nuestros clientes y usuarios de la Unión Europea, al hacer clic en el botón "Acepto" o aceptar los términos y condiciones de nuestros servicios mediante una acción clicable o similar, usted reconoce, acepta y consiente inequívocamente la recopilación, procesamiento, gestión, tratamiento, transferencia y autorización de su PI por parte de Liidimedia OY, sus afiliados y terceros autorizados."

La sección a continuación cubre las situaciones que tú, como titular de los datos, y nosotros, como responsables del tratamiento, probablemente experimentaremos, pero también debes revisar detenidamente la lista completa de derechos del titular aquí: https://gdpr-info.eu/chapter-3/. Conservas el derecho a acceder, modificar, corregir o eliminar tus datos personales cuando sean inexactos en cualquier momento. Para hacerlo, por favor contacta con info@monosurveys.com.

• Derecho al olvido: Puedes solicitarnos que se te “olvide”; es decir, que se elimine por completo tu PI de nuestro servicio. Si se nos solicita esto, conforme al Artículo 17 del RGPD eliminaremos cualquier PI que hayamos recopilado de ti como solicitante. También necesitaremos contactar a cualquier tercero que procese tu PI en nuestro nombre, como nuestros proveedores de servicios en la nube. Para asegurar que cualquier dato personal en posesión de MonoSurveys se elimine de manera oportuna, puedes enviarnos una solicitud de eliminación.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Según el RGPD, de conformidad con el artículo 20, nuestros usuarios ubicados en la UE pueden solicitar a MonoSurveys que les envíe cualquier PI que tengamos en nuestra posesión. En este caso, le proporcionaremos cualquier PI que tenga en un formato de uso común y legible por máquina.
• Derecho de acceso a los datos: Como interesado, conforme al Artículo 15 del RGPD, puede solicitar a MonoSurveys que confirme cómo y dónde se almacena y procesa su PI. También tiene derecho a saber cómo se comparten esos datos con terceros.
• Derecho a la rectificación de los datos: Como interesado, conforme al Artículo 16 del RGPD, tiene derecho a obtener de MonoSurveys, sin demoras indebidas, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan.
• Derecho a ser informado: Tienes derecho a ser informado sobre los PI que recopilamos de ti y cómo los procesamos.
• Derecho a retirar el consentimiento: De acuerdo con el Artículo 7 (3) del RGPD, usted tiene derecho a retirar el consentimiento que nos haya otorgado en cualquier momento.
• Derecho a oponerse: De acuerdo con el Artículo 18 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse a que procesemos su PI por las siguientes razones:
  • El tratamiento no se basó en intereses legítimos ni en el cumplimiento de una tarea de interés público/ejercicio de autoridad oficial (incluido el perfilado);
  • Marketing directo (incluyendo elaboración de perfiles);
  • Tratamiento con fines de investigación científica/histórica y estadística; y
  • Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.
• Toma automatizada de decisiones individuales y elaboración de perfiles: Tienes derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o que te afecte significativamente de manera similar.
• Derecho a presentar reclamaciones: Tienes derecho a presentar una queja ante las autoridades supervisoras si tu información no ha sido procesada de acuerdo con el RGPD. De acuerdo con el Artículo 77 del RGPD, si las autoridades supervisoras no abordan correctamente tu queja, puedes tener derecho a un recurso judicial.

Tu solicitud de privacidad debe incluir, al menos, la siguiente información: (i) tu nombre completo, dirección y/o correo electrónico para que podamos notificarte la respuesta a tu solicitud; (ii) documentos adjuntos que acrediten tu identidad; y (iii) una descripción clara y concisa de los PI respecto a los cuales deseas ejercer tus derechos de privacidad. Si solicitas la rectificación, indica las enmiendas que deben realizarse y adjunta documentación que respalde tu solicitud.

Al recibir su solicitud de privacidad, y tras la debida revisión, podremos editar, desactivar y/o eliminar su PI de nuestros servicios en un plazo de treinta (30) días. En el caso de bases de datos seguras bajo nuestro control donde la eliminación sea imposible, haremos que dicha información sea permanentemente inaccesible.

Idioma rector.

"De vez en cuando, esta Política puede ser traducida a otros idiomas para su comodidad. La versión en inglés de estos documentos será la que prevalezca y regirá el uso del Sitio y nuestros productos y servicios. En caso de conflicto entre la versión en inglés y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en inglés."

Enmiendas a esta Política.

Periódicamente, y a nuestra entera discreción, podemos actualizar, cambiar, suspender y/o modificar nuestro Sitio, nuestros servicios, esta Política y/o nuestros Términos, total o parcialmente. Nos reservamos este derecho para operar nuestro negocio y protegernos. Su uso posterior a cualquier cambio indica su aceptación, y publicaremos un aviso sobre dichos cambios en nuestro Sitio, y también podremos enviarle un correo electrónico o notificarle de otra manera.

Contacto.

"Si tiene preguntas o comentarios sobre nosotros, nuestro Sitio, nuestros Términos y/o esta Política, contáctenos en:"

Fecha de la última actualización efectiva es Septiembre, 2020